一、根據(jù)銷(xiāo)售職責(zé)分類(lèi) 　銷(xiāo)售職責(zé)包括從最簡(jiǎn)單的到最復(fù)雜的所有銷(xiāo)售活動(dòng)，簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售活動(dòng)只需要銷(xiāo)售人員保持現(xiàn)有客戶(hù)并接受客戶(hù)的訂單，創(chuàng)造性的銷(xiāo)售活動(dòng)則要求銷(xiāo)售人員尋找潛在客戶(hù)并使之成為企業(yè)的客戶(hù)。根據(jù)銷(xiāo)售職責(zé)把銷(xiāo)售人員可以劃分為五類(lèi):

　　簡(jiǎn)單送貨型銷(xiāo)售人員：主要負(fù)責(zé)把客戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)送給客戶(hù);

　　簡(jiǎn)單接單型銷(xiāo)售人員：主要負(fù)責(zé)把客戶(hù)的訂單轉(zhuǎn)交給企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén);

　　客戶(hù)關(guān)系型銷(xiāo)售人員：主要負(fù)責(zé)在客戶(hù)中間建立起良好的聲譽(yù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意;

　　技術(shù)型銷(xiāo)售人員：主要負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供技術(shù)方面的服務(wù)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度;

　　創(chuàng)造型銷(xiāo)售人員：主要負(fù)責(zé)尋找產(chǎn)品的潛在客戶(hù)，并把他們轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的實(shí)際客戶(hù)。

　　二、根據(jù)在商品流通鏈中的位置分類(lèi)按照銷(xiāo)售人員在商品流通鏈中所處的位置分，可以將銷(xiāo)售人員分為廠家銷(xiāo)售人員和商家銷(xiāo)售人員。

　　廠家銷(xiāo)售人員不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是面對(duì)商家，面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，其主要工作內(nèi)容是客戶(hù)管理，是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和維護(hù)老客戶(hù)，規(guī)范價(jià)格，維護(hù)市場(chǎng);商家銷(xiāo)售人員則直接面對(duì)顧客，進(jìn)行店面管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。